1. Generel databeskyttelsesforordning (GDPR) Hos Troll Nursery beskytter vi dit privatliv og stræber altid efter et højt niveau af databeskyttelse. Vi overholder den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og bruger ikke dine personoplysninger mere end nødvendigt.
Hos os kan du være sikker på, at vi aldrig sælger, handler eller deler personlige oplysninger med andre virksomheder, organisationer eller enkeltpersoner uden dit samtykke. Vores eneste formål med at indsamle og opbevare information er at kunne tilbyde dig optimal service.
Denne politik forklarer, hvordan vi bruger oplysninger om dig som forbruger. Den beskriver også dine rettigheder, og hvordan du kan udøve dem.
1. HVORDAN BEHANDLER TROLL VÆGREY PERSONDATA? Når du handler hos os hos Troll Planteskole, oplyser du personlige oplysninger som navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer. Vi har brug for disse oplysninger for at kunne behandle din ordre og levere den til dig korrekt. Vi har også brug for oplysningerne for at kunne yde service via kundeservice, fx ved håndtering af reklamationer og garantispørgsmål.
Visse personoplysninger udleveres til de virksomheder, vi samarbejder med, for at vi kan opfylde vores forpligtelser i henhold til købsaftalen, for eksempel vedrørende meddelelse om pakker og kontakter vedrørende levering.
Det er værd at bemærke, at vi aldrig håndterer personnumre, da betalingsløsningen varetages af en ekstern part.
1. HVORDAN BESKYTTER TROLL VÆGNE PERSONOPLYSNINGER? Vi bestræber os altid på at beskytte dine personoplysninger bedst muligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesforskrifter. Kun de personer, der rent faktisk har brug for at behandle dine personoplysninger for at vi kan opfylde vores angivne formål, har adgang til dem.
1. HVILKE RETTIGHEDER HAR JEG SOM FORBRUGER? Du har ret til at anmode om de oplysninger, vi gemmer om dig efter anmodning. Hvis oplysningerne viser sig at være forkerte, ufuldstændige eller på anden måde irrelevante, er det vores ansvar at rette fejlen. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage og anmode om, at vi sletter dine oplysninger. Dine personoplysninger kan blive slettet, hvis de ikke længere er nødvendige til de formål, som de blev indsamlet til.
Vær opmærksom på, at hvis vi modtager en anmodning om et registerudtræk, kan vi bede om yderligere oplysninger for at sikre, at oplysningerne gives til den rigtige person.
Al kommunikation og alle handlinger, som vi i Troll Nursery foretager på baggrund af dine rettigheder, leveres gratis.
Vi forbeholder os dog retten til at opkræve et gebyr til dækning af de administrative omkostninger, der måtte opstå som følge af, at vores samarbejdspartnere skal involveres.
- MULIG KLAGER
Hvis du har klager over vores behandling af dine personoplysninger, bedes du kontakte den svenske datatilsyn, som er den ansvarlige tilsynsmyndighed.
- COOKIES
En cookie er en lille tekstfil (normalt mindre end 1 KB), der gemmes på din computer og indeholder information. Cookies bruges blandt andet til at forbedre hjemmesiden for brugeren.
Vores hjemmeside bruger den venlige version af cookies, såkaldte session cookies. Når du besøger et websted, sendes sessionscookies mellem din computer og vores server for at udveksle oplysninger. Det kan fx gælde hvad du har lagt i din indkøbskurv eller om du er logget ind på Mine Sider.
Sessionscookies gemmes ikke permanent på din computer, men forsvinder, når du lukker din browser.
I de fleste browsere er der sikkerhedsindstillinger, der kan deaktivere sessionscookies. I de fleste tilfælde er det også muligt at slette eventuelle sessionscookies, der allerede er blevet gemt.
Hvis du vælger ikke at acceptere sessionscookies på vores hjemmeside, vil hjemmesiden ikke fungere tilfredsstillende.
Når du besøger denne hjemmeside, registreres en anonymiseret IP-adresse automatisk. Det gør vi for at måle besøgsfrekvens og analysere, hvordan vi bedst kan udvikle vores hjemmeside.
Ifølge lov om elektronisk kommunikation, der trådte i kraft den 25. juli 2003, skal besøgende på en hjemmeside informeres om brugen af såkaldte cookies og have mulighed for at forhindre brugen af dem.
- POLITIKÆNDRINGER
Bemærk venligst, at denne politik kan ændres, så du bør vende tilbage med jævne mellemrum. Vi vil underrette dig om eventuelle ændringer af politikken ved at offentliggøre en ny politik og opdatere "sidst ændret"-datoen øverst på denne side. Hvis vi indsamler nye personoplysninger om dig eller bruger dine data på en ny måde, beder vi på forhånd om dit samtykke.